Pour les Managers

Prise de fonction, difficultés à déléguer, communication délicate, tensions relationnelles ou manque d'affirmation : les défis managériaux prennent des formes différentes selon les personnes et leur contexte. Tous nos accompagnement commencent donc par la clarification de la situation, des objectifs et des changements recherchés. Cela permet de construire une démarche adaptée aux enjeux rencontrés, qu'il s'agisse de développer une compétence spécifique ou de faire évoluer plus largement la posture managériale. Nous vous invitons à demander un rendez-vous, via notre Calendly accessible ici afin que nous puissions voir ensemble comment nos offres peuvent répondre à vos enjeux :👉 Prendre un Rendez-Vous d'Exploration 👈

Notre objectif est de faire évoluer les pratiques managériales de manière observable comme p.ex. : Communiquer avec davantage de clarté;Déléguer en confiance;Gérer les situations délicates avec plus de recul;Affirmer son autorité naturellement ou favoriser l'autonomie des collaborateurs.Ces évolutions peuvent contribuer à :Renforcer la coopération;Réduire les tensions;Fluidifier le fonctionnement des équipes;Réduire le sentiment de stress managériales;Les objectifs, que cela soit pour un accompagnement 1-2-1 d'un manager ou une formation d'un groupe de managers, sont définis avec vous en fonction de la situation de départ, des moyens à dispositions et des résultats recherchés.

Chaque manager évolue dans un environnement particulier, avec ses responsabilités, ses enjeux relationnels, ses propres leviers de progression, ses préférences et ses contraintes.Nos accompagnements prennent en compte cette réalité afin de travailler sur des situations concrètes, directement issues de son quotidien professionnel. Ils peuvent ainsi articuler les besoins de développement du manager avec les attentes de l'entreprise, tout en respectant sa personnalité et son rythme d'évolution.Pour certains clients qui n'adèrent pas au distanciel nous mettons en place des séances individuelles en présentiel dans vos locaux. Pour cela il est indispensable de pouvoir disposer d'une salle de réunion qui garanti la confidentialité des échanges.Quand cela n'est pas matériellement possible (site de production industriel, open-space ...) nous optons alors pour une salle de réunion dans un Business-Center proche de vos locaux ou bien pour des séances en distanciel par Zoom. Un mix présentiel / distanciel permet de maximiser les bénéfices des deux approches tout en maitrisant le TCO du projet.Nous mettons tout en oeuvre afin de vous proposer des solutions au plus proche de vos besoins.

Un accompagnement est d'autant plus utile que le manager comprend vos motivations sincères à lui offrir cet espace de croissance, ce qu'il peut en retirer et qu'il est acteur de son processus d'évolution.Il est donc essentiel de relier la démarche à ses enjeux professionnels, à ses objectifs et aux situations qu'il souhaite mieux gérer. Nos accompagnements ne visent jamais à corriger une personne, mais à lui permettre de prendre du recul, de développer de nouvelles ressources et d'élargir ses possibilités d'action.L'adhésion du coaché se construit en donnant du sens à la démarche et en reconnaissant le manager comme un partenaire de son propre développement.Si vous n'êtes pas familier avec le coaching tripartite en entreprises (mandataire, coach et coaché), nous vous invitions à nous contacter afin de vous accompagner dans cette phase préliminaire au processus de coaching. PS1: En entreprise il s'agit souvent davantage d'un processus quadripartites qui implique : Le représentant des RH, le supérieur hiérarchique du coaché, le coaché et le coach. PS2: Pour vous aider à y voir plus clair, nous avons élaboré une infographie A3 couleur qui reprend les deux phases, les 5 étapes, les acteurs impliqués à chaque étape et les différents documents que nous fournissons. Demandez votre exemplaire par tel ou e-mail.

L'évaluation s'appuie sur les objectifs définis au départ et sur les évolutions observables dans les pratiques professionnelles habituellement constatés par le supérieur hiérarchique et le représentant des RH.Deux points de situation, que nous appelons les Alignement Session, ont lieux à 40%, respectivement 60% du processus pour mesurer la progression vers les objectifs qui ont été fixés. Ils servent le cas échéant à ajuster les objectifs en cours de processus.Une évaluation finale a également lieu au terme du processus durant la séance que nous appelons la Closing Session. Laquelle sert à confirmer l'atteinte des objectifs et élaborer des éventuels suites à donner. Lors de l'élaboration des objectifs, nous recommandons de définir des indicateurs qualitatifs (KPI : Key Performance Indicators) tels que la qualité de la communication, l'autonomie, la confiance mutuelle, la capacité à gérer les désaccords ... selon les objectifs visés.La mise en perspective de la situation initiale et des progrès constatés permet d'apprécier la valeur de la démarche.

Le développement des compétences humaines ne doit en aucun cas devenir une contrainte supplémentaire déconnectée des réalités du terrain !Le succès du processus dépend grandement de la capacité du manager à réserver dans son agenda les espaces nécessaires aux séances, à leurs préparations et à la mise en oeuvre des changements qui ont émergés durant les séances 1-2-1.Le représentat des RH ainsi que le supérieur hiérachique du manager sont d'un grand soutien pour organiser les aménagements nécessaires au bon déroulé du processus de coaching.De plus tous nos accompagnements s'appuient sur les situations professionnelles rencontrées par le manager pour lui permettre de transformer ses défis du quotidien en occasions d'apprentissage dans une optique de Quick-Win (Gains Rapides) et de ROI (Return On Investment) immédiat.Cette approche nous permet de travailler sur des enjeux immédiatement utiles et de favoriser l'expérimentation de nouvelles pratiques dans l'activité courante.Le rythme des séances et les modalités sont naturellement à convenir en fonction des objectifs, des disponibilités du manager et du contexte professionnel.

Une confiance totale entre le coach et le coaché est une condition essentielle à la qualité de l'accompagnement !Le manager en effet doit pouvoir disposer d'un espace de réflexion dans lequel il peut aborder librement ses questionnements et ses difficultés. En parallèle, les RH ont besoin de comprendre dans quelle mesure la démarche contribue aux objectifs convenus.C'est la raison pour laquelle, lors de la séance de démarrage, que nous appelons la Kick-Off Session, toutes les parties prenantes s'engagent formellement sur les modalités du coaching et le cadre de confidentialité qui décrits les informations qui peuvent être partagées. A ce titre, GEM's Voice adhère à la charte de déontologie de l'ICF (International Coaching Federation) qui définis le cadre de confidentialité :👉 Accéder à la charte de déontologie de l'ICF (International Coaching Federation) 👈Cette distinction permet de préserver la qualité de la relation d'accompagnement tout en donnant à l'entreprise une visibilité appropriée sur la démarche.