Maitriser le People Management ; question de chance ou don inné ?
- Christophe Ferrari
- 18 févr.
- 2 min de lecture
Dernière mise à jour : 8 oct.
Je l'affirme avec conviction : c'est une compétence qui s'apprend, se travaille et se perfectionne !
Cela fait plus de 15 ans que j’étudie ce sujet du management et de l’art de convaincre.
Tout a commencé en 2009-2010 avec mes premières formations en hypnose, coaching et PNL. C’est comme si je rentrais dans la mécanique humaine du cerveau.
J’y ai découvert des leviers puissants pour booster efficacement le People Management et son Leadership :
✔ La Motivation Intrinsèque est bien différente de la Motivation Extrinsèque, encore très largement utilisée en entreprise comme unique moyen de motiver ses employés;
✔ Les Valeurs agissent comme incroyable catalyser de la motivation;
✔ La Vision relie sa tâche, aussi petite soit-elle, au projet auquel elle contribue;
✔ Nous avons tous Besoin de Sens pour activer en nous l’envie de contribuer
Récemment, grâce à un client qui m’a parlé du livre culte de Dale Carnegie (How to Win Friends & Influence People – 1936), j’ai redécouvert des fondamentaux intemporels du leadership qu’il a appelé des Principes tels que :
✔ Communication : Principe 10 « Évitez les controverses, c’est le seul moyen d’en sortir vainqueur. »
✔ Empathie : Principe 7 « Sachez écouter. Encouragez les autres à parler d'eux-mêmes. »
✔ Confiance en Soi : Principe 9 « Faites sentir aux autres leur importance et faites-le sincèrement. »
Principe 6 « Rappelez-vous que le nom d'une personne revêt pour elle une grande importance. »
✔ Persuasion : Principe 14 « Posez des questions qui font dire oui immédiatement. »
Quand on y pense, c'est crystal clear : gérer ses équipes, savoir les embarquer... bref être un bon leader, ça se construit. Ce n’est pas une question de personnalité réservée à certains, mais de méthode.
Et toi, quelle a été ta plus grande révélation sur le leadership ?
"Quand vous vous adressez à un homme, rappelez-vous que vous ne parlez pas à un être logique; vous parlez à un être d’émotion, à une créature tout hérissée de préventions, mue par son orgueil et par son amour-propre" - D. Carnegie
Christophe
